Todos disponemos de derechos en Protección de datos, actualmente podemos encontrar los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) van de la mano.
Con la llegada el próximo 25 de Mayo de la normativa europea, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), en sustitución de la LOPD, los ciudadanos no perderán sus derechos si no que esta nueva ley otorga una mayor protección ante empresas, incluso cuando no estén ubicadas en la Unión Europea.
Con el RGPD nos encontramos con los nuevos:
Derecho a la portabilidad
Este se define como el derecho que tiene una persona, que una vez que haya proporcionado sus datos a un proveedor de servicios tenga la posibilidad de solicitar la recuperación y traslado de dichos datos a otra plataforma, dentro de lo posible.
Derecho a la supresión de la información personal y de limitar el tratamiento
El derecho a la supresión, sustituye al que ahora llamamos derecho a la cancelación, además de ampliarlo.
El derecho a la limitación en el tratamiento de los datos personales, es decir, se quiere poner un límite para que en el caso de que el ciudadano de su consentimiento inequívocamente.
Todo ello, complementarán a los ya existentes.
Además, se amplía la información a los ciudadanos indicando:
- Quién recoge los datos
- Que va a hacer con ellos
- Durante cuánto tiempo
- Si se ceden a terceros
- Si se van a tomar decisiones automatizadas o elaborar perfiles
- Consecuencias, entre otros…
Aquí os dejamos una infografía basada en la publicada por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) para que se pueda apreciar en un solo vistazo, todos lo derecho englobados.
Empresas fuera de la unión Europea
Como comentábamos al principio, el RGPD trae consigo una mayor protección ante empresas con sede fuera de la Unión Europea. Por lo que estas, si manejan datos de ciudadanos pertenecientes a la UE ya sea por la oferta de bienes y servicios o como consecuencia de una monitorización y seguimiento de su comportamiento, deberán atenerse al Reglamento.
Esta es una de las grandes novedades, ya que en la actualidad, para ofrecer servicios y tratar datos no es necesario estar presente físicamente en un territorio.
Ejerce tus derechos, cómo hacerlo
La Agencia Española de Protección de Datos recibe alrededor de 2.500 reclamaciones de ciudadanos al año.
Para que esta pueda tramitar estas reclamaciones, lo primero que deberás hacer es dirigirte a la entidad que está tratando sus datos ( aquí los dejamos los modelos de la Agencia según el derecho ARCO que se quiera ejercer).
Si la entidad no responde a la petición o se considera que la respuesta que se recibe no es la apropiada, podemos acudir a la Agencia para que tutele su derecho frente a la entidad.
La mayoría de las consultas y reclamaciones planteadas, son referentes a publicidad o empresas de telecomunicaciones. Por ello puedes contar consejos para evitar recibir publicidad no deseada y otro para reclamar tus derechos en materia de telecomunicaciones.
Sistema Voluntario de Mediación
AUTOCONTROL, la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial desarrolló junto a la AEPD una forma voluntaria de mediación el pasado 9 de enero.
Donde se adhirieron las operadoras del Grupo MÁSMÓVIL, Orange, Telefónica y Vodafone.
Las mediaciones tienen como objetivo la resolución de conflictos, reclamaciones,… que tengan relación con la protección de datos, debidas a la suplantación de identidad, recepción de publicidad, cobros o facturas tras darse de baja de un servicio, etc..
Este servicio funciona de forma independiente a las reclamaciones, si quieres saber más sobre el proceso aquí te dejamos más información.
Concluyendo, cada vez se tienen más en cuenta la protección de los datos y la forma en que se tratan y transmiten por lo que es esencial que las empresas y autónomos, no dejen de lado y atiendan a las normas en este tema para garantizar la seguridad y privacidad de los ciudadanos.
Si necesitáis más información o asesoramiento en protección de datos no dudéis de contactar con nosotros.